西甲第14轮主场对阵阿拉维斯的比赛开始前，7500名巴塞罗那会员因无法下载门票而无法获得门票。巴塞罗那发表官方声明，详细解释了这一情况。巴塞罗那官方声明 对于11月29日对阵阿拉维斯的比赛前进入球场时出现的技术问题，巴塞罗那足球俱乐部宣布，经过上周末与所有相关公司（SlashMobility、T-Systems、Devoteam）进行的全面系统审核，该问题已被完全识别并解决。宕机背景及原因此次宕机是由于更多门票逐渐迁移到会员应用程序的电子客票平台造成的。需要注意的是，这种情况在之前的比赛中并没有发生过，比如对阵毕尔巴鄂竞技队的比赛，或者在蒙特惠奇奥林匹克体育场的两个多赛季中，系统管理的门票数量减少了。d.逐步过渡到数字平台是俱乐部加强打击欺诈和门票转售战略的一部分，目的是优先考虑会员的安全和权利。实施的解决方案和应急系统在确定故障原因后，俱乐部对票务管理相关系统进行了优化配置，使得票务在需求最高的时期能够更有效地分发。尽管问题已经解决，但俱乐部将在专门从事技术安全和欺诈预防的外部公司的帮助下继续监控和加强其流程。此外，作为一项额外的紧急措施，俱乐部决定在今天对阵马德里竞技的比赛中同时启动两个入场系统：媒体入场方式二维码（通常用于会员申请）和使用PDF文件的传统附加入场系统。对阵法兰克福的比赛计划将根据他之前的情况。我们将加强入境时的目视检查和身份验证。目的是确保最高级别的安全，并确保非法或通过门票存储途径购买门票的球迷（特别是客队球迷）不得入场。巴塞罗那足球俱乐部致力于打造一个更安全、造福所有人的数字平台。我们请求会员和粉丝最大限度的理解与合作。此外，如果您发现任何异常或可疑的情况，我们建议您立即向俱乐部报告。这是我们每个人的责任。邀请参加新闻发布会 为了澄清情况并消除疑虑，巴塞罗那足球俱乐部邀请媒体参加将于明天上午 11:00 在俱乐部商务办公室举行的新闻发布会。巴塞罗那足球俱乐部总经理 Manel del Río、若昂中心运营总监、技术总监 Miriam Ferrand 以及来自 Slash Mobility、T-Systems 和 Devo Team 的代表。新闻发布会将详细介绍所发生的事情、所进行的全面审计程序以及为确保这种情况不再发生而采取的措施。 特别提示：以上内容（如有）（含视频）由自有媒体平台“网易账号”用户上传发布。本平台仅提供信息存储服务。 注：以上内容（包括图片和视频，如有）由仅提供信息存储服务的社交媒体平台网易好茶用户上传发布。